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제목 화면 회전 오류
작성자 이*** 작성일 2025-01-04 13:28:55 조회수 295
화면이 세로로 옆으로 뉘어져서만 나오네요
가로로 보려면 꺼지는데 어떻게 된건가요?

일반적인 안드로이드 갤럭시 탭 입니다만
삼성 탭은 제대로 구동 안 되는 건가요

그리고 아래 상담글에 회전제어 앱 설치해서 시도 해보라고 했는데
설치해서 했는데도 안 되네요

구매 전 이런 내용은 안내가 안 되어 있던데
안 되는 경우에 대해서 안내가 되어야할 것 같고

이러한 경우 해결 방법을 구체적으로 안내해주셔야 하겠습니다
블로그보고 하라니요

구매하고 제대로 구동이 안 되니 이게 뭔가 싶네요




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답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2025-02-04 15:06:16에 등록되었습니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

개발 팀과 현재 파악 중에 있습니다!

이렇게 한번 시도해봐주실 수 있을까요?

태블릿의 "화면 회전 모드" 설정 확인
설정 → 디스플레이 → 자동 회전 옵션을 "세로 고정"으로 설정
설정 → 디스플레이 → "앱 비율 설정"에서 전체 화면으로 변경



답변등록자 관리자 fpqkf171
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화면 회전 오류
2025-01-04  |   이***
화면이 세로로 옆으로 뉘어져서만 나오네요
가로로 보려면 꺼지는데 어떻게 된건가요?

일반적인 안드로이드 갤럭시 탭 입니다만
삼성 탭은 제대로 구동 안 되는 건가요

그리고 아래 상담글에 회전제어 앱 설치해서 시도 해보라고 했는데
설치해서 했는데도 안 되네요

구매 전 이런 내용은 안내가 안 되어 있던데
안 되는 경우에 대해서 안내가 되어야할 것 같고

이러한 경우 해결 방법을 구체적으로 안내해주셔야 하겠습니다
블로그보고 하라니요

구매하고 제대로 구동이 안 되니 이게 뭔가 싶네요




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답변

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고객님 불편을 드려 죄송합니다.

개발 팀과 현재 파악 중에 있습니다!

이렇게 한번 시도해봐주실 수 있을까요?

태블릿의 "화면 회전 모드" 설정 확인
설정 → 디스플레이 → 자동 회전 옵션을 "세로 고정"으로 설정
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답변등록자 : 관리자 fpqkf171


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